Il y a quelques semaines à peine, nous vous avons raconté l'histoire de CD Projekt, une société de logiciels qui, au fil des ans, s'est forgée une excellente réputation dans l'industrie des jeux vidéo. Une situation qui n'arrive que très rarement, et c'est beau... tant que cela dure. Eh bien, avec le lancement de Cyberpunk2077, cette réputation a pris un coup dur. Cela a été admis par le PDG Adam Kici?ski lui-même (frère du co-fondateur Micha?, qui ne fait plus partie de la société) lors d'une réunion extraordinaire avec des investisseurs organisée précisément pour discuter de la manière de gérer la situation.
L'essentiel, tout simplement, est que le CDPR a admis qu'il avait fait une erreur, qu'il avait sous-estimé les signes de problèmes sur les anciennes consoles, et que le jeu n'était tout simplement pas prêt (pour les consoles, du moins ; il y aurait des choses à dire sur le PC aussi, mais nous y viendrons).
Après trois reports, la direction était trop concentrée sur la sortie du jeu. Nous avons sous-estimé la taille et la complexité des problèmes, nous avons ignoré les signaux indiquant qu'il fallait plus de temps pour affiner le jeu sur les consoles de base de dernière génération. C'était la mauvaise approche et cela va à l'encontre de notre philosophie d'entreprise. Pour aggraver les choses, dans la campagne [de marketing], nous avons montré le jeu la plupart du temps uniquement sur PC.
Le CDPR admet pleinement qu'il a perdu la confiance des joueurs et la réputation qu'il a construite avec tant de soin et de dévouement pendant une grande partie de sa vie. Par conséquent, l'objectif principal des prochains mois sera de rétablir ces deux choses. La société a réitéré les dates et les délais des prochains correctifs qu'elle a publiquement annoncés sur Twitter avant-hier, puis a répondu aux questions des investisseurs. Plusieurs détails intéressants sont apparus ici, que nous résumons dans les points ci-dessous :
Entre-temps, en raison des mauvaises performances du jeu sur les consoles, les actions de CD Projekt ont chuté en bourse : le plus haut niveau historique de 99,83 euros a été atteint le 4 décembre, juste avant la publication des critiques, alors que nous sommes maintenant à 66,65 euros. C'est une différence de près de 40%.
Il convient également de souligner que, bien que la CDPR ait promis un remboursement à tous ceux qui en veulent un, l'obtenir semble moins simple que prévu. La société précise que sur les consoles et pour les éditions numériques, les politiques standard des magasins en ligne respectifs s'appliquent ; Sony, en particulier, semble refuser de rembourser ceux qui dépassent les deux heures de jeu traditionnelles, bien qu'un nombre sporadique de joueurs signalent un succès avec encore plus d'heures. La CDPR affirme que le soutien aide les acteurs à franchir le processus de remboursement, mais que cela ne se passe pas toujours sans heurts.
Donc, la mise à jour d'aujourd'hui, le support de Sony a refusé un autre remboursement pour #Cyberpunk2077. Ils ont dit que même si les développeurs disaient de le rembourser, ils ne le feraient pas. Mentir sur le fait que le jeu n'est pas rompu et mentir sur ce que le CDPR a déclaré. Tl:dr vous êtes coincé avec un jeu cassé, attendez qu'il soit réparé. Un peu de soutien. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
- Mgs2master2 (@mgs2master2) 14 décembre 2020
Entre-temps, nous signalons que le patch 1.04 du jeu, sorti lors de la première journée sur PC et PlayStation, est arrivé sur la plateforme de streaming des jeux Google Stadia. Et qu'un utilisateur de YouTube ait réussi à débloquer une IA de la police plus avancée que celle vue jusqu'à présent, il y a même des poursuites en voiture. À ce stade, nous ne pouvons qu'attendre que la CDPR tienne sa promesse.
