Fraude informatique : c'est l'accusation du parquet de Milan contre Wind (aujourd'hui WindTre), coupable d'avoir profité de services téléphoniques payants (sonneries, horoscopes, musique, ...) que les utilisateurs se trouvent souvent à payer sans le savoir, après que l'utilisateur - tout aussi sans le savoir - soit tombé dans le piège des bannières "zéro clic" trompeuses (c'est-à-dire qui s'activent automatiquement dès qu'elles sont affichées, sans qu'il soit nécessaire de cliquer dessus).
Plus qu'un simple intermédiaire entre le prestataire de services et le client : le gip Stefania Nobile parle de fraude informatique, car la compagnie de téléphone française a conservé des pourcentages importants qui, ces dernières années, ont rapporté plusieurs millions d'euros. D'où la décision de procéder à la saisie de 21,2 millions, soit le "pourcentage confisqué par Wind pour des services activés pacifiquement de manière frauduleuse" par les sociétés Brightmobi et Yoom opérant par l'intermédiaire de la plate-forme Pure Bros. À cela s'ajoutent les 12 millions saisis en juillet dernier pour le même motif, lors de l'enquête menée sur 11 cadres de la société et des sociétés liées.
Escroquerie aux services mobiles payants, l'échec de l'autorégulation 185
Mobile
14 Jul
Il est maintenant temps de comprendre qui était responsable au sein de l'opérateur téléphonique français appelé à signaler et à dénoncer l'activité frauduleuse aux autorités compétentes : non seulement cela n'a pas été fait, mais Wind lui-même a pris un énorme avantage économique en retenant un pourcentage sur les abonnements activés. "Nous avons déjà remboursé 20 millions d'euros à nos clients et bloqué les services payants", défend Wind. Certes, comme le reconnaît le même gip du parquet de Milan, mais il s'agit de réparations pour des activités menées en 2019, donc postérieures à la période examinée dans l'enquête qui s'arrête en novembre 2018
Mais ces remboursements ne sont pas pertinents car ils se réfèrent à des paiements de février-août 2019, donc postérieurs au dernier paiement effectué à Brightmobi et Yoom par Pure Bros, qui avait entre-temps été reconnu par Wind à hauteur de 50% du bénéfice sur chaque utilisateur activé. Stefania Nobile, gip du parquet de Milan.
Comme le rapporte le Corriere della Sera, un résultat important a déjà été obtenu, au bénéfice d'utilisateurs peu méfiants qui se trouvent quotidiennement contraints de se démêler des dangers cachés sur les pages web visitées par le smartphone : depuis le lancement de l'enquête, les activations d'abonnements payants "cachés" sont passées de 40 000 à seulement 100 par jour en très peu de temps.
