L'équipe de développement de WhatsApp continue d'accélérer le développement d'outils qui permettent de faire des achats par le biais de la populaire application de messagerie instantanée
La nouvelle fonction "Panier d'achat", conçue pour faciliter les achats auprès des entreprises qui proposent plusieurs articles à la fois (par exemple, les restaurants ou les magasins de vêtements), est disponible dans le monde entier depuis quelques heures. Grâce à la fonction panier d'achat, les utilisateurs de WhatsApp peuvent parcourir le catalogue, sélectionner les produits qu'ils veulent et envoyer leur commande avec un seul message. Cette solution permet aux entreprises de suivre les commandes reçues et de gérer plus efficacement les demandes des clients
Pour utiliser la fonction de panier d'achat, il suffit de suivre quelques étapes simples
Bien entendu, votre revendeur doit prendre en charge la fonction qui vous permet de faire des achats via WhatsApp. Vous pouvez le vérifier rapidement en repérant l'icône stylisée du magasin (sur Android ou iPhone) située à côté du nom de l'entreprise dans le chat
D'après les réactions sur le terrain, il semble que la fonction Panier d'achat soit capable d'optimiser les achats via WhatsApp dans une large mesure. Les développeurs donnent l'exemple d'une entreprise indonésienne qui vend des herbes et des épices : Agradaya, une entreprise durable spécialisée dans les herbes et les épices basée dans la ville indonésienne de Yogyakarta, a eu accès en avant-première à cette fonctionnalité et a découvert que les paniers d'achat sont un excellent moyen de comprendre ce que les clients commandent sans avoir à échanger beaucoup de messages.
