TikTok souhaite améliorer l'interaction entre les créateurs et leurs adeptes et, pour ce faire, a décidé de tester la nouvelle section de questions et réponses.
Il s'agit d'une caractéristique similaire à celle déjà en vogue sur d'autres médias sociaux concurrents - Instagram, par exemple, l'a introduite à l'été 2018 avec un autocollant pouvant être utilisé par tous les utilisateurs - et qui permet dans ce cas uniquement aux créateurs de recevoir les questions de leurs adeptes pour y répondre avec une vidéo dédiée. La fonction est actuellement en test pour des comptes sélectionnés avec plus de 10 000 adeptes ; ceux qui le souhaitent peuvent l'activer directement depuis les paramètres de l'application
Une fois cette option activée, les utilisateurs pourront envoyer leurs questions de deux manières différentes :
Le nombre de questions qu'un compte peut recevoir n'est pas limité : la liste sera affichée dans une section spéciale du profil et le créateur pourra librement décider à laquelle répondre ou non
TikTok a confirmé à Techcrunch que la fonction de questions-réponses est actuellement testée dans le monde entier au sein de sa plate-forme et qu'elle sera déployée sur un nombre croissant de comptes de créateurs dans les semaines à venir.