Les rapports que nous suivons depuis la fin de la semaine dernière concernant certains problèmes liés aux lots de Galaxy S21 se multiplient. En particulier, certains acheteurs qui ont acheté les versions françaises sur Amazon et Mediaworld se trouvent dans l'impossibilité d'utiliser Samsung Pay et de mettre à jour le smartphone.
Le problème, pour l'instant, concerne évidemment certains lots de produits arrivés dans les deux magasins mentionnés, même s'il pourrait y avoir des problèmes similaires avec des S21 achetés dans d'autres chaînes ou magasins.
La cause en est le CSC, ou plutôt un détail logiciel qui permet d'associer un smartphone Samsung au marché sur lequel il est vendu et qui déverrouille certaines fonctionnalités logicielles et, dans ce cas, vous permet d'utiliser des services de paiement sans contact tels que Samsung Pay.
Le problème est que les produits "non fonctionnels" ne disposent pas de cette information qui, de toute évidence, n'a pas été correctement rédigée lors de la mise à jour du produit qui est installée au stade final de la production. En plus de notre forum, des rapports sont également apparus sur la communauté officielle Samsung, confirmant le problème.
Je signale que les S21 Ultra achetés sur Amazon et, en partie, aussi sur Mediaworld ont le problème de ne pas attribuer le CSC d'ITV, en restant avec un EUX générique. Cela permet d'éviter à la fois les mises à jour de l'OTA et l'utilisation du Samsung payant
Samsung est conscient du problème et tente de corriger rapidement les informations manquantes du CSC par une mise à jour ciblée qui devrait être publiée dans les prochains jours. Bien que la fonctionnalité des smartphones ne soit pas compromise, il est clair que certaines applications peuvent ne pas être correctement localisées ou activées dans le cas de Samsung Pay.
Enfin, nous signalons que les produits les plus touchés semblent être le Galaxy S21 Ultra pour le moment.
Samsung Smartphone Galaxy S21+ 5G, chargeur inclus, écran 6.7" Dynamic AMOLED 2X, 4 caméras, 128 Go, RAM 8 Go, 4800 mAh, Double SIM + eSIM, (2021) [Version française], Violet (Phantom Violet) Samsung Smartphone Galaxy S21+ 5G, chargeur inclus, écran 6.7" Dynamic AMOLED 2X, 4 caméras, 128 Go, RAM 8 Go, 4800 mAh, Dual SIM + eSIM, (2021) [Version française], Silver (Phantom Silver) Critique du Samsung Galaxy S21 : une belle confirmation 1424
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