60 millions d'euros : c'est le montant de la demande d'indemnisation adressée à Apple dans le cadre de la class action activée en France par Altroconsumo auprès du tribunal de Milan.
La question en litige concerne à nouveau des allégations d'obsolescence planifiée. L'affaire a explosé en 2017, entraînant une condamnation d'Apple également par l'antitrust français et de multiples actions collectives - aux États-Unis, Apple a dû payer 500 millions de dollars et 113 millions de dollars dans le cadre de deux procédures distinctes. Maintenant, c'est au tour de la France.
DE
[lireaussi search="apple"]QUOI EST ACCUSÉ
La
reconstitution du dossier fournie par l'AGCM de l'époque et reconfirmée en mai 2020 par le TAR du Latium après l'appel d'Apple
est[lireaussi search="iphone"]
exemplaire
- à partir de 2016, Apple a proposé la mise à jour iOS 10 et iOS 10.2 aux propriétaires d'iPhone 6, 6 Plus, 6s, et 6s Plus sans les informer de l'augmentation de la consommation d'énergie et des inconvénients éventuels, tels que les arrêts soudains
- en février 2017, Apple a publié iOS 10.2.1 sans les informer que son installation pourrait réduire la vitesse et les fonctionnalités de l'appareil
- pour la quasi-totalité de l'année 2017, Apple n'a fourni aucune intervention pour corriger les problèmes susmentionnés, qui ne sont pas couverts par la garantie légale. Ce n'est qu'en décembre de la même année qu'elle a organisé une campagne de remplacement des piles à un prix réduit
- jusqu'en décembre 2017 n'a fourni aucune information sur les caractéristiques essentielles des piles au lithium, à commencer par la durée de vie moyenne, et sur les procédures de préservation, d'essai et de remplacement des piles
QUI PEUT BÉNÉFICIER D’UNE ACTION DE CLASSELes
intérêts des propriétaires d'iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus sont protégés. Selon les estimations d'Altroconsumo, environ 1 million d'unités ont été vendues en France entre 2014 et 2020.
| Apple iPhone 6 67 x 138.1 x 6.9 mm4.7 pouces - 1334x750 px | Apple iPhone 6 Plus 77,8 x 158,1 x 7,1 mm5,5 pouces - 1920x1080 px | Apple iPhone 6s 67,1 x 138,3 x 7,1 mm4.7-inch - 1334x750 px | Apple iPhone 6s Plus 77.9 x 158.2 x 7.3 mm5.5 inches - 1920x1080 px |
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COMMENT LE MONTANT DE L’INDEMNISATION EST DÉTERMINÉLes
60 millions d'euros d'indemnisation demandés sont le résultat du montant moyen payé par les consommateurs pour demander le remplacement d'une pile, multiplié par le nombre d'unités vendues
. Le
programme de remplacement des piles à prix réduit comprenait des montants compris entre 29 et 89 euros, selon les modèles :
ACTIONS COORDONNÉES AU NIVEAU EUROPÉENL’
action collective Altroconsumo s'ajoute à celles qui ont été activées en Belgique et en Espagne en décembre et sera suivie d'une quatrième au Portugal. Cela porte à quatre le nombre d'actions intentées par les associations de consommateurs qui font partie d'Euroconsumers.
