Vous souhaitez ouvrir votre salon de coiffure, mais vous ne savez pas quel bout vous y prendre. Nous essayerons dans ce guide de répondre à vos questions.
Puis-je créer un salon sans diplôme ?
En France, il n'est pas possible d'ouvrir un salon de coiffure sans diplôme. Il faut au minimum être titulaire d'un de ces diplômes pour pouvoir exercer :
- D’un brevet professionnel de coiffure
- D’un brevet de maîtrise de coiffure
- D’un diplôme inscrit au répertoire national de certification professionnelle dans un domaine directement lié à celui de la coiffure.
Sauf si l'un de vos futurs salariés, ou votre conjoint dispose d'un de ces diplômes. Seule obligation, et en toute logique votre conjoint devra travailler avec vous sous le statut de conjoint-collaborateur ou conjoint salarié.
Les démarches
Une fois le diplôme en poche, on ne se lance pas tête baissée dans la création d'une nouvelle entreprise. Il faut se mettre à une table et établir un business plan précis. Vous devez y calculer le quota d'investissement initial, le budget disponible, les différents recours possibles au financement (aide, prêt), le type de salon que vous avez l'intention de créer, le nombre d'employés et le choix de l'emplacement physique. N'oubliez pas de noter tous les avantages possibles des placements à court et à long terme, la marge de risque et les prévisions de bénéfices par rapport à l'importance de vos dépenses.
Il vous faudra évidement créer une entreprise, optez plutôt la forme juridique de celle-ci nous vous conseillons d'opter pour une SARL, SAS ou pour leurs formes unipersonnelles SASU et EURL. Il n'est vraiment pas conseillé d'opter pour l'autoentreprise, car le plafond du chiffre d'affaires représentera vite un frein.
Un stage de préparation à l'installation est à accomplir avant de lancer réellement votre activité (SPI). Celui-ci vous coûtera entre 200 et 300 euros et durera entre 4 et 5 jours. Ce stage est obligatoire pour pouvoir vous inscrire au registre des métiers qui sera le sésame pour vous installer. Vous pouvez toutefois être dispensé de ce stage si :
- Vous avez été inscrit pendant 3 ans au RCS
- Vous avez exercé pendant 3 ans une profession de cadre ou une activité agricole ou libérale
- Vous êtes titulaire d'un brevet de maîtrise ou un diplôme homologué
- Vous avez déjà été inscrite au registre des métiers
- Vous avez été conjoint-e- collaborateur-trice- pendant 3 ans.
L’emplacement
L'emplacement est un emplacement très important qu'il ne faudra surtout pas négliger. Il est évident que votre salon doit se trouver dans un lieu de passage. L'emplacement idéal serait à proximité de grands centres commerciaux, d'universités et de centres historiques, des endroits où il y a un afflux continu de personnes. Selon votre budget, vous décidez d'acheter ou de louer les locaux. Dans les deux solutions, vérifiez que le salon est conforme aux lois sanitaires en vigueur.
Fidélisation de la clientèle et politique tarifaire
Les clients sont au cœur du succès de votre salon. Il est important d'avoir à l'esprit le public que vous allez cibler ? Est-ce que vous allez vous installer votre salon dans un quartier plutôt huppé, populaire ou étudiant ou dans un village ? Ces éléments seront déterminants pour cibler au mieux votre clientèle, leurs attentes et donc de vos futurs tarifs. De même, la concurrence sera à prendre en considération, si vous êtes 10% plus que l'un de vos concurrents alors que vous êtes dans la même rue, il y a de fortes chances que vos prix auront un impacte significatif sur la fréquentation de votre salon.
Les clients accordent une attention particulière au prix, surtout s'ils entrent dans un magasin pour la première fois. Dans les premiers temps, il est bon de ne pas exagérer avec eux, et rester raisonnable au début.
Comment se comporter avec les concurrents? Le prix comme on là vu plus haut est un élément de distinction, mais pas le seul. Essayez au moins de vous distinguer en proposant les dernières tendances, des traitements exclusifs et des remises. Des campagnes de marketing que lancerez au travers de dépliants et de mailings, même une campagne sur Google Adwords si vous avez un site internet peut-être intéressant à condition de la géolocaliser. Vous pouvez aussi offrir un bon d'achat familial, qui octroiera à un membre de la famille du client, un bon moyen d'élargir votre clientèle rapidement. Il s'agit certes d'un investissement, mais il faut vraiment voir tout ça sur le long terme.
Rappelez-vous qu'une bonne relation avec les clients est la clef de votre futur succès. Soyez toujours aimable et courtois, même si ce client vous a fait perdre patience. Essayez de comprendre exactement ce qu'il veut et ce qu'il espère. Tout le personnel devrait également recevoir une formation adéquate à cet égard. Si vous suivez ces quelques conseils essentiels, votre salon sera non seulement considéré comme étant professionnel et abordable, mais aussi un endroit où l'on peut se détendre, bavarder et prendre soin de soit en toute quiétude.
Équipement du salon
Équiper correctement son salon représente un lourd investissement. Des fauteuils, en passant pas les bacs de lavages, aux comptoirs de caisse, en passant tout simplement une tablette caisse enregistreuse tactile. Tout ceci représente une facture de plusieurs milliers d'euros. Il est un domaine où il est important que le coiffeur soit le plus efficace possible. L'encaissement. J'ai encore été récemment chez mon coiffeur (village en Isère), et il m'a fait une facturette papier. C'est du temps perdu pour le client, mais aussi pour l'artisan, surtout s’il travaille seul. Investir dans une caisse spécialisée comme AddicTill caisse enregistreuse salon de coiffure , permettrait aux coiffeurs d'optimiser leurs temps de travail (gagner jusqu'à 10 heures par semaine dans votre comptabilité). De plus depuis le 1er janvier 2018, les artisans doivent s'équiper de caisses sécurisées (risque d'une amende de 7500€). Comme on a pu le voir plus haut, la fidélisation de sa clientèle est un élément très important pour un salon de coiffure. Cette caisse permet par exemple de gérer ses fichiers clients, vous permettant ainsi de sortir facilement un listing pour vos campagnes marketing par exemple. Bref ces caisses qui peuvent être un véritable atout dans le développement de votre entreprise.