Comme la transformation numérique devient de plus en plus courante dans les organisations et que les plateformes en ligne deviennent l'un des principaux canaux de commercialisation pour la plupart des entreprises, il ne fait aucun doute que la demande de talents numériques augmente rapidement chaque année. Alors quelles sont les tendances d'embauches dans les métiers du digital en 2019.
Content Manager
Les médias sociaux ne sont pas seulement un canal publicitaire parmi tant d'autres, mais ils sont désormais utilisés comme un canal clé pour s'engager et interagir avec les clients. Ainsi, de nombreuses marques ont commencé à élaborer une stratégie solide en matière de médias sociaux qui s'articule autour de la production de contenu original sur leurs plateformes de médias sociaux. Le rôle des spécialistes des SEM a donc évolué, et un plus grand nombre d'entreprises ont ajouté un spécialiste du contenu à l'équipe des médias sociaux pour se concentrer sur la création de contenu. Les spécialistes des médias sociaux doivent également aller au-delà de leur rôle de spécialiste du marketing pour générer du trafic ou accroître l'acquisition de membres. Ils doivent aussi posséder de solides compétences en photographie, montage vidéo, infographie, mais aussi en rédaction (avec une orthographe irréprochable). Aujourd'hui toutes ces compétences sont essentielles à la création de contenus digitaux.
Développeur d’application mobile
Ce n'est pas vraiment une tendance, mais plus un constat de nécessité. Le trafic internet sur mobile a dépassé le trafic desktop depuis plus de 3 ans maintenant (2015). Tous les sites se doivent aujourd'hui d'être au minimum responsive, sous peine d'être déprécié par les moteurs de recherches. Pour cette raison la demande en développeur mobile (Developpeur IOS et Developpeur Android) en tête se fait toujours plus forte. La tendance 2019 en terme de recrutement se fera peut-être autour des développeur flutter, spécialiste de ce SDK développé par Google en 2017, qui permet de créer en un temps record des applications IOS et Android. Le candidat devra connaître la syntaxe du langage de programmation Dart. Dart est un langage de programmation orienté objet qui est similaire à Java, C# et bien d'autres langages. Ces profils sont très recherchés et sont assez difficiles à trouver. Car la connaissance du langage Dart est vraiment obligatoire. Ce langage a été pensé dans le but de remplacer le JavaScript.
Responsable CRM
Avec l'utilisation accrue des applications mobiles et des appareils numériques, les entreprises ont commencé à recueillir les commentaires des clients afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur ces plateformes numériques. Afin de mieux comprendre leurs clients et d'élaborer une stratégie de marketing numérique centrée sur le client, de nombreuses marques, notamment dans l'industrie des biens de consommation courante et de la beauté, ont créé un nouveau rôle au sein des équipes numériques, le spécialiste de l'engagement des consommateurs. Les candidats ayant une formation en CRM ou en web analytics sont généralement privilégiés pour ce poste.
Expert en Digitalisation
Alors que de nombreuses start-ups de commerce électronique sont positionnées comme des entreprises B2C, j'ai vu un nombre croissant de start-ups se lancer dans le B2B. Il s'agit principalement de fabricants, de grossistes et de prestataires de services qui sont soit des start-ups, soit des entreprises existantes qui souhaitent développer un modèle de commerce électronique vers ce canal pour créer une nouvelle source de revenus ou augmenter leur part de marché ou des entreprises B2B qui à l'inverse cherchent à toucher le B2C. Ces entreprises-là fonctionnent souvent à l'ancienne et sont faiblement digitalisées. L'expert en Digitalisation sera nécessaire pour leur faire prendre ce virage de la meilleure des façons. Ces entreprises devront aussi recruter des experts en webmarketing dont elles pouvaient se paser jusqu'alors.
Dans le paysage numérique en constante évolution, j'espère que ces tendances vous seront utiles pour l'année à venir.
