Sony a décidé de retirer le Cyberpunk 2077 du PlayStation Store et d'offrir des remboursements aux acheteurs de la version numérique. Une décision sans précédent pour Sony - du moins appliquée à un titre triple A - qui arrive au bout d'un chemin pour le moins troublé. Après les critiques de ces derniers jours et les limites techniques évidentes du titre sur les consoles, admises par les développeurs eux-mêmes, le choix de Sony ne peut pas être considéré comme totalement inattendu.
Dans la note officielle de Sony
, on peut lire
SIE se soucie de satisfaire ses clients au mieux de ses capacités, c'est pourquoi nous commencerons à offrir un remboursement complet pour tous les joueurs qui ont acheté Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store. De plus, SIE va retirer le Cyberpunk 2077 du PlayStation Store jusqu'à nouvel ordre.
Dès que nous aurons la confirmation que vous avez acheté du Cyberpunk 2077 sur le PlayStation Store, nous entamerons la procédure de remboursement. Veuillez noter que l'exhaustivité du remboursement peut varier en fonction de votre mode de paiement et de votre institution financière.
Nous pouvons confirmer que le Cyberpunk 2077 n'est plus répertorié dans le PlayStation Store (nous avons essayé d'y accéder depuis la PlayStation 5) - aucune trace de lui ne peut être trouvée, même en effectuant une recherche ciblée. Sony n'a pas encore entièrement clarifié les procédures de demande de remboursement - veuillez donc contacter directement le support -
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28 nov
Entre-temps, CD Projekt Red fournit plus de détails sur l'histoire
Cette décision a été prise après notre discussion avec SIE concernant un remboursement complet pour tous les joueurs qui ont acheté Cyberpunk 2077 via le PlayStation Store et qui souhaitent être remboursés à ce moment. Tous les exemplaires du jeu achetés numériquement auparavant restent disponibles pour leurs acheteurs respectifs. Les joueurs peuvent toujours acheter des versions physiques du jeu dans les magasins de détail et les magasins de vente par correspondance. Toutes les copies, tant numériques que physiques, continueront à bénéficier du soutien et des mises à jour de la société
En bref
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28 Nov
Nous attendons maintenant le prochain patch du titre - anticipé ces dernières heures par GameStop - qui, espérons-le, commencera à poser les bases d'un retour du titre sur le PlayStation Store. Cependant, Microsoft - du moins pour le moment - n'a pas suivi l'exemple de Sony, le titre continue d'être présent dans le Microsoft Store.
En ce qui concerne
les copies physiques, veuillez noter que les utilisateurs qui veulent essayer d'obtenir un remboursement ont deux possibilités : contacter le revendeur et suivre ses politiques de retour ou écrire directement à CD Projekt Red à l'adresse helpmerefund@cdprojektred.com
