Vodafone est une fois de plus le meilleur opérateur téléphonique français en ce qui concerne la qualité de la connexion internet mobile. Un an après le précédent rapport, le nPerf montre que les positions de tête restent inchangées : en deuxième, troisième et quatrième position se trouvent respectivement TIM, WindTre et Iliad. Les résultats sont élaborés à partir des données acquises par l'application nPerf disponible pour les appareils mobiles*.
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TAUX DE RÉUSSITE
Le taux de réussite décrit le nombre de tests effectués correctement par rapport au nombre de tous les tests effectués. Vodafone surpasse Iliad, mais de peu : 89,17% contre 88,27%. En 2020, aucun des opérateurs n'a réussi à dépasser le taux de 90 %, contrairement à l'année précédente.
[lireaussi search="vitesse"]VITESSE DE TÉLÉCHARGEMENT
Par rapport à 2019, les appareils et les connexions 5G ont augmenté ; des éléments qui ont contribué à la croissance de la vitesse moyenne de téléchargement pour presque tous les opérateurs. L'exception est le TIM, qui enregistre une baisse de 2Mb/s. Dans le cas de WindTre et Iliad, l'augmentation de la vitesse par rapport à l'année dernière est quantifiée à +26% (+7 Mb/s) et +16% (+4 Mb/s). Au sommet se trouve Vodafone qui est passé de 36,10 Mb/s en 2019 à 37,49 Mb/s en 2020
L'année 2020 a mis à rude épreuve les connexions internet mobiles en raison de la pandémie et des blocages qui en ont découlé. Malgré une baisse des vitesses moyennes de téléchargement au cours du premier semestre, c'est-à-dire pendant la période où l'urgence sanitaire était la plus forte, les opérateurs ont réussi à regagner du terrain au cours du second semestre. Dans l'ensemble, tous les opérateurs ont pu garantir une vitesse constante, même pendant la journée (déduction faite d'une baisse physiologique de la vitesse le soir) et quel que soit le nombre de personnes en ligne.
[lireaussi search="chargement"]VITESSE DE CHARGEMENT
Vodafone est à nouveau le leader en matière de vitesse moyenne de téléchargement en amont : il est le seul à dépasser la barrière des 10 Mb/s. Dans l'ensemble, on constate une baisse générale des vitesses de téléchargement en amont par rapport aux données de 2019. Là encore, le résultat est affecté par le blocage en début d'année
Nperf souligne : le premier verrouillage a fait chuter les vitesses de téléchargement, mais elles ont été rapidement rétablies dès le mois de mai.
LATENCES
Vodafone et TIM sont une fois de plus les opérateurs capables d'offrir les latences les plus faibles - 43,63 ms et 43,90 ms respectivement - et encore réduites par rapport aux valeurs moyennes pertinentes en 2019 (46,10 ms et 46,89 ms). La rupture par rapport aux résultats obtenus par Iliad et WindTre est toujours évidente - cependant, il faut dire que les deux ont réussi à réduire les temps de latence par rapport à l'année précédente (Iliad de 84,52 ms à 64,25 ms ; WindTre de 70,33 ms à 65,64 ms). Tous les opérateurs ont réussi à garantir une latence constante tout au long de l'année 2020, quel que soit le nombre de personnes en ligne
NAVIGATION ET STREAMING
Le test de navigation nPerf évalue la vitesse de chargement des sites web populaires (Google, Facebook, Wikipedia, Yahoo et Republic). Vodafone et TIM ont montré la meilleure performance
Le dernier test évalue la qualité de la visualisation d'une vidéo sur YouTube : dans ce cas, WindTre et Iliad prennent leur revanche sur Vodafone et TIM
Le rapport complet du pnEf est accessible via le lien dans SOURCE
*Note méthodologique : les données de nPerf sont compilées à partir de tests d'utilisateurs via l'application gratuite pour les appareils Android et iOS. En 2020, les utilisateurs de l'application nPerf ont effectué 484 836 tests individuels (vitesse, streaming et navigation compris)
