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ho. Mobile : changement de pièce ICCID à distance sans avoir à se rendre au magasin | Comment faire

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Ces derniers jours, Ho. Mobile, l’opérateur virtuel de Vodafone, a confirmé que le vol de données signalé le 28 décembre dernier s’est effectivement produit, car des accès illégaux ont été découverts qui ont entraîné la fuite de certaines informations personnelles d’une partie seulement des utilisateurs et de données techniques de la carte SIM en leur nom.

Suite à ce qui s’est passé, Ho. Mobile a contacté les utilisateurs impliqués dans la fuite d’informations, en leur offrant la possibilité de demander le remplacement gratuit de leur carte SIM auprès d’un Ho autorisé. Points de vente mobiles. La procédure de remplacement de la carte SIM doit nécessairement être effectuée en personne dans l’un des points de vente, de sorte qu’il n’est pas possible de procéder à l’opération par voie électronique.

L’opérateur a également déclaré qu’il avait déjà activé des niveaux de sécurité supplémentaires et nouveaux pour protéger les clients contre les menaces potentielles, et que d’autres mesures visant à protéger les données volées étaient en cours de mise en œuvre. En ce moment, de nombreux clients commencent à recevoir un nouveau SMS dans lequel l’opérateur confirme qu’il a régénéré le code ICCID de la carte SIM pour éviter complètement la possibilité de SIM SWAP qui serait hypothétiquement possible en croisant les données du destinataire et son ICCID.

Voici le texte du message

ho. Mobile a régénéré le code de série de votre carte SIM pour votre sécurité. Aucune action n’est requise de votre part. Le nouveau code sera toujours disponible en envoyant un SMS avec « serial » au 3XXXXXXXX. Pour plus d’informations, consultez le site ho-mobile.it/nuovoseriale ou appelez le 421118. Nous nous excusons pour les désagréments subis ces jours-ci »

C’

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est le texte publié par ho. Mobile dans la page où il parle du remplacement de la CPI

Nous nous excusons si nous avons dû prendre plus de temps que d’habitude pour répondre à vos questions

Nous travaillons sans relâche sur de multiples fronts et continuons à collaborer avec les services répressifs et l’autorité chargée de la protection de la vie privée. Nous avons concentré nos efforts sur l’approvisionnement des points de vente autorisés en cartes SIM et nous nous excusons pour les désagréments causés ces derniers jours

Parallèlement, nous avons développé une solution innovante pour accroître la sécurité : nous avons régénéré le code série de la carte SIM pour tous les clients concernés, qui seront informés par SMS aujourd’hui et pourront recevoir le nouveau code série à tout moment pour l’utiliser s’ils changent d’opérateur. Ce nouveau code remplace celui imprimé sur la carte SIM, qui a fait l’objet de l’activité illégale, et n’aura donc plus aucune valeur.

FAQ OFFICIELLE

Il s’agit d’un numéro technique spécifique à votre carte SIM. Il s’agit d’un numéro à 19 chiffres, également appelé ICCID, qui est utilisé pour identifier la carte SIM d’un téléphone portable.

Pour sécuriser davantage votre carte SIM.

UNIQUEMENT aux clients auxquels le SMS a été envoyé.

Pour le recevoir, vous pouvez envoyer un SMS avec « serial » au 3424072211.

Non, il n’est plus utilisable si vous avez reçu le SMS vous informant du remplacement de la série précédente.

Il s’agit du numéro à 19 chiffres qui est imprimé directement sur la carte SIM physique.

Au cas où vous voudriez changer d’opérateur.

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Merci à tous pour les rapports

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A propos de l'auteur

Créateur du site, passionné par la domotique, le développement Web, Les gadgets Chinois et par plus ou moins tout ce qui existe en fait. Le site a été créé autour de l'impression 3D et de la domotique, mais d'autres briques s'ajoutent eu fil du temps. Car dès que j'ai une nouvelle passion, j'essaye de la faire partager. Vous pouvez aussi découvrir mon blog dédié à la pâtisserie.

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