Il ne s'agit pas d'une véritable marche en arrière, loin de là : mais WhatsApp a décidé d'avancer de trois mois, puis du 8 février au 15 mai, date limite à laquelle il faudra que tous les utilisateurs aient accepté les conditions révisées de confidentialité (si vous voulez avoir une idée plus précise de l'histoire, il y a notre article de fond).
L'agitation qui a été soulevée la semaine dernière autour de l'application a entraîné la croissance d'alternatives telles que Telegram, qui a gagné 25 millions d'utilisateurs en 72 heures, et Signal, qui a rapidement dépassé les 50 millions de téléchargements. Mais surtout, ils ont obligé WhatsApp à prendre position et à s'exprimer pour essayer de rassurer le public et de le rendre clair : ainsi est née la publication d'une page FAQ entièrement consacrée à la question.
Une contre-mesure qui n'a pas suffi à endiguer la vague montante de la controverse, semble-t-il : et donc la direction de l'entreprise, qui appartient à Facebook, a dû penser que la meilleure chose à faire à l'époque était d'essayer de calmer les eaux. Comment ? Simplement en laissant passer un peu de temps, et en déplaçant l'horizon du changement, qui était peut-être trop proche et pouvait donc être contraignant. En attendant, il y aura donc moyen et espace pour structurer une stratégie de communication plus efficace et l'édulcorer : ou simplement espérer que l'attention sur le sujet s'estompera. Même si elle sera probablement rallumée en mai.
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