Après les récentes inefficacités, voici une autre mauvaise nouvelle pour certains clients de Vodafone : l'opérateur rouge a envoyé ces dernières heures des SMS d'information visant à informer les utilisateurs d'une nouvelle refonte de leur offre. La raison officielle est liée à la nécessité de le faire : "continuer à investir dans le réseau et à répondre de la meilleure façon possible aux nouveaux besoins en matière de trafic".
La modification unilatérale du contrat concerne le tarif spécial 50 Giga, qui, à partir du premier renouvellement après le 21 février 2021, entraînera une augmentation du coût mensuel de 1,99 €
Deux alternatives sont proposées par l'opérateur, en plus desquelles il y a évidemment la possibilité de passer à un autre opérateur ou de se retirer des services Vodafone sans pénalité.
- les utilisateurs qui décident de maintenir leur offre active recevront gratuitement 50 Go supplémentaires par mois pendant 12 mois. Le forfait de données sera ajouté au montant de GIGA (50GB) déjà prévu par les conditions de l'offre : le total sera donc de 100GB par mois.
- sinon, Vodafone offrira la possibilité de choisir une nouvelle offre spéciale Giga qui propose des minutes illimitées et 70 Go par mois à 0,99 € de plus par mois que le prix de l'offre actuelle. En cas d'activation, le client n'aura aucun frais à supporter et il lui suffira d'appeler le 42590 avant le 21 février 2021.
SMS TEXTE
[lireaussi search="vodafone"]Modification du contrat : afin de continuer à investir dans le réseau et de mieux répondre aux nouveaux besoins de trafic, dès le premier renouvellement après le 21 février, votre offre coûtera 1,99 € de plus par mois. Pour vous 50 Giga par mois pendant 12 mois, si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez les activer en appelant le 42590 d'ici le 21/02. Vous pouvez passer à un autre opérateur ou vous retirer des services Vodafone sans pénalité jusqu'au 20/02 sur variazioni.vodafone.it, par lettre recommandée avec accusé de réception, PEC, ou dans les magasins Vodafone, avec la raison "changer les conditions du contrat". Vous pouvez également choisir la nouvelle offre exclusive Special Giga, avec des minutes illimitées et 70 Giga, à 0,99 € de plus par mois que le prix actuel de votre offre et sans frais d'activation, en appelant le 42590 avant le 21/02
DROIT DE RÉTRACTATION
Si les deux offres de l'opérateur rouge ne répondent pas à vos besoins, les utilisateurs peuvent passer à un autre opérateur ou se retirer des services Vodafone sans pénalité jusqu'au 20/02 par trois méthodes différentes :
