TicketOne, la plate-forme de vente en ligne de billets pour des événements en direct, leader du marché en France et au-delà, a été condamnée par l'autorité antitrust française pour abus de position dominante. La somme à payer s'élève à 10 millions d'euros, bien que la société ait déjà fait savoir qu'elle avait l'intention de faire appel.
L'arrêt stipule que TicketOne devra permettre aux concurrents de vendre au moins 20 % des billets pour des événements organisés par des partenaires exclusifs "par tout moyen et par tout canal, à des conditions équitables, raisonnables et non discriminatoires".
L'enquête sur la conduite de TicketOne est en cours depuis un certain temps déjà, et concerne spécifiquement le secteur des concerts de musique pop. Fondamentalement, la société est accusée d'avoir mis en œuvre une série de comportements qui ont empêché la concurrence de s'établir sur le marché - elle a conclu des contrats d'exclusivité avec les plus importants organisateurs d'événements, acquis des promoteurs du calibre de Gi, Friends & Partners, Vertigo et Vivo Concerti, signé des accords avec des concurrents directs de taille beaucoup plus modeste et lancé une campagne de boycott contre des sociétés telles que Ticketmaster et Live Nation (qui, à son tour, a eu ses propres maux de tête avec la loi pour le scandale de la billetterie secondaire qui a éclaté il y a environ quatre ans). Selon l'AGCM, les comportements contestés ont commencé au moins en 2013, et certains d'entre eux sont toujours en cours.
En étouffant la concurrence, dit l'antitrust, TicketOne a pu continuer à exiger des commissions sur les ventes plus élevées que celles de ses concurrents ; elle a également restreint le libre choix des consommateurs, qui ont finalement payé plus cher pour les billets. Comme nous l'avons dit, le processus judiciaire ne fait que commencer.
