La fonction publique numérique est née : le protocole d'accord qui en jette les bases a été signé aujourd'hui entre la ministre de l'Innovation technologique et de la Numérisation, Paola Pisano, et le ministre de la Politique de la jeunesse et des Sports, Vincenzo Spadafora. Une première expérience de la fonction publique numérique sera menée en 2021, mais l'initiative peut être mieux exploitée à l'avenir grâce au plan européen "Next Generation", lit-on dans une note.
Les jeunes qui choisiront de faire leur service communautaire numérique joueront le rôle de facilitateurs numériques, c'est-à-dire des garçons et des filles qui auront pour tâche d'aider les citoyens à utiliser les services de l'administration publique, notamment Spid et l'application Io, dont on a beaucoup parlé récemment parce qu'elle est liée à la récupération de l'argent de l'État.
A
commenté le ministre Pisano
Les filles et les garçons de la fonction publique numérique s'engageront à aider les citoyens, à commencer par les personnes âgées et celles qui sont moins familiarisées avec la technologie, à obtenir et à utiliser les nouveaux services numériques de l'administration publique tels que le système d'identité numérique publique (Spid) ou l'application "Io" pour accéder aux services publics à partir d'un téléphone portable. Je crois fermement au passage des compétences technologiques des générations les plus jeunes et les plus technologiques aux générations moins numériques et c'est pourquoi je travaille depuis le début de mon mandat à la mise en œuvre de ce projet. Avant tout, il est du devoir de l'État de veiller à ce qu'aucun citoyen ne soit laissé pour compte, en particulier ceux qui ont le plus de difficultés à utiliser les nouveaux services numériques
Enseigner l'utilisation de l'application IO sera l'une des tâches des
animateurs numériquesMinistre Spadafora a ajouté que de nombreux jeunes, pendant le confinement, ont aidé leur famille et leurs amis à rester en contact, malgré les mesures de distanciation sociale. Un effort conjoint et spontané qui a permis à de nombreux citoyens moins habitués à l'utilisation des nouvelles technologies de faire un saut numérique. La fonction publique numérique veut institutionnaliser cette attitude utile d'une manière ou d'une autre.
La note officielle fait référence à au moins 1000 animateurs bénévoles de la fonction publique numérique pendant la première année d'expérimentation. Les animateurs numériques recevront une formation adéquate afin d'intervenir sur le territoire, dans les quartiers, les collectivités locales et les espaces publics organisés pour fournir une assistance dans l'utilisation des nouvelles technologies.
Dans les semaines à venir, nous en saurons plus sur les initiatives spécifiques qui seront présentées par les organismes accrédités au registre du service public universel. L'avis public de présentation des programmes et projets d'intervention sera publié au début de la nouvelle année sur le site web du département des politiques de la jeunesse et du service civil universel.
