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E-commerce 2020, les smartphones sont les produits les plus recherchés en ligne

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Une année malchanceuse, celle qui vient de s'achever. Mais pas pour le commerce électronique, qui a connu en 2020 un essor fulgurant, les ventes au détail en ligne ayant augmenté de 27,6 % pour un chiffre d'affaires total de plus de 4 000 milliards de dollars (un phénomène qui a conduit les analystes à prévoir un ralentissement important de la croissance du commerce électronique en 2021).

C'est ce que confirment les données de Trovaprezzi.it, qui décrit un scénario positif de recherches en ligne, en hausse de 21 % par rapport à 2019, et une augmentation des achats numériques de produits. Une tendance anticipée par le rapport de fin d'année d'Idealo, qui indiquait un doublement des recherches sur son portail de comparaison de prix (qui est passé à +98,7%).

En 2020, les achats en ligne en France ont atteint 30,6 milliards d'euros, soit une baisse de 3 % par rapport à l'année précédente. Les achats de produits en ligne (5,5 milliards d'euros) connaissent une croissance exponentielle, ce qui représente la plus forte augmentation annuelle jamais enregistrée pour une valeur totale de23,4 milliards d'euros

, contrairement aux services, durement touchés par les restrictions imposées par la pandémie (comme l'a constaté l'Observatoire du commerce électronique B2C de l'École de gestion du Politecnico di Milano et Netcomm).

Les smartphones dominent le classement des recherches dans les différentes catégories établies par le comparateur de prix en ligne, et figurent depuis plusieurs années parmi les premiers articles du secteur, suivis par les suppléments. Ils remportent la troisième marche du podium - non sans une pointe de surprise - les cahiers, première écurie en neuvième position. Quatrième, cinquième et sixième places respectivement pour les réfrigérateurs et les congélateurs, les téléviseurs et les climatiseurs. Au bas du Top 15, on trouve des machines à laver et des séchoirs, des fours, des cuisinières et des outils électriques.

Top15 des catégories sur Trovaprezzi.it en 2020En ce qui concerne la

recherche de produits individuels, le secteur technologique est toujours le moteur : en tête de liste se trouve l'Apple iPhone 11 64GB, qui a évincé Samsung en tant que marque leader dans le domaine des smartphones (en première position à la fois en 2018 avec le Galaxy S9 64GB, et en 2019 avec le Galaxy A50 128GB). En deuxième position parmi les objets les plus recherchés fait son entrée Amuchina Gel X-Germ Disinfectant Mani, en pleine tendance avec l'urgence sanitaire. Grand succès pour les objets liés à la maison (qui, comme nous le savons, dans le cadre du confinement forcé ont acquis une valeur encore plus grande) : parmi tous,

l'aspirateur absolu Dyson V11, le séchoir Candy CSC8LF-S, le réfrigérateur Indesit IND2040AA et le climatiseur Daikin 2MXM40M. La télévision LG OLED55C9PLA vient clore le top 15. Top15 des produits sur Trovaprezzi.it en 2020Les

changements dans les catégories et les produits les plus recherchés sur Trovaprezzi.it donnent un aperçu de l'impact de l'urgence du Covid-19 sur les habitudes d'achat des français, qui ont façonné de nouveaux besoins et modes de vie.

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L’IDENTIFICATION DES UTILISATEURS LES PLUS ACTIFS

Nous avons vu les catégories et les produits les plus recherchés sur Trovaprezzi.it, mais quel est le profil de l'utilisateur moyen derrière ces

recherches

? L'âge moyen des "geeks" les plus actifs oscille entre 25 et 34 ans (25 % du total des utilisateurs), mais 2020 a également rapproché la génération Z (en particulier ses membres âgés de 18 à 24 ans) de ce mode, avec une croissance à trois chiffres (+112 %) par rapport à 2019, et dans une moindre mesure les plus de 65 ans (+37 %

).

En comparant les chiffres de 2020 avec ceux qui caractérisaient l'année précédente, on constate une augmentation des recherches effectuées non seulement par le sexe masculin (plus de 162 millions en 2020, +18% par rapport à 2019), mais aussi par les femmes (+24% par rapport à 2019, pour un total d'environ 118 millions).

L'étude confirme une tendance déjà interceptée plus tôt : même en 2020, 58% des recherches totales ont été effectuées par des hommesmais pas pendant les mois d'avril et de mai : le verrouillage a en effet favorisé les fouilles effectuées par les femmes, dont la part a augmenté jusqu'à 46%, par opposition à l'activité des hommes, plus florissante en novembre (où elle a couvert 66% du total des fouilles).

[lireaussi search="rapport"]

RECHERCHES ? AVEC LE SMARTPHONE

Quant aux outils de recherche, 70 % d'entre eux ont été réalisés à partir d'appareils mobilesprincipalement des smartphones (65 %) et un petit pourcentage par tablette. Le fait intéressant est que la quarantaine de printemps a accéléré les recherches à partir du bureau (33% et 32% par rapport au nombre total de recherches), tandis qu'en août, grâce à la "liberté" estivale retrouvée, la part des recherches à partir du smartphone a atteint 69%.

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A propos de l'auteur

Créateur du site, passionné par la domotique, le développement Web, Les gadgets Chinois et par plus ou moins tout ce qui existe en fait. Le site a été créé autour de l'impression 3D et de la domotique, mais d'autres briques s'ajoutent eu fil du temps. Car dès que j'ai une nouvelle passion, j'essaye de la faire partager. Vous pouvez aussi découvrir mon blog dédié à la pâtisserie.

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