Quels sont les aspects à considérer afin de choisir la bonne agence de référencement qui pourra vous accompagner au mieux et faire croitre votre business en ligne ?
C'est un sujet qui est souvent discuté et où parfois, les opinions divergent. Nous sommes tous d'accord que le référencement joue un rôle important dans une stratégie d'entreprise. Bien que pour beaucoup (souvent ceux qui ne sont pas dans le secteur) cela puisse sembler une discipline abstraite et parfois inutile, garder un œil sur le référencement et mettre en œuvre des actions spécifiques assure une visibilité pérenne de l'entreprise en ligne.
Un expert en référencement ne se concentre pas uniquement sur le classement dans les moteurs de recherche.
Une bonne agence de référencement est capable de suggérer les meilleures actions à mettre en œuvre en fonction de la réalité du marché et du potentiel du site. L'objectif premier de l'agence sera de développer une stratégie, de définir des préconisations techniques, parfois de les mettre en place dans le but d'améliorer le classement dans les SERP. Mais d'après moi le travail ne s'arrête pas là ! Les vrais professionnels du référencement doivent être en mesure de mettre en œuvre une série d'améliorations supplémentaires qui contribuent positivement à l'expérience utilisateur et de leurs clients.
Si nous analysons ces deux aspects, en fait, nous pouvons voir à quel point ils sont étroitement liés : si, grâce aux activités de référencement web, le site internet d'une entreprise améliore sa position sur le SERP, il sera plus visible et les visites sur le site seront plus nombreuses. Il est donc essentiel d'avoir un site optimisé, complet, clair, bref, qui puisse offrir aux utilisateurs ce qu'ils recherchent et leur assurer une bonne expérience, quels que soient leurs besoins.
Pour faire bref, ça ne sert à rien que le site se positionne bien, s’il ne transforme pas derrière. Le conseil ne doit donc, pour moi, ne pas s'arrêter seulement à l'aspect technique du SEO.
L'agence ne doit pas vendre du vent
Une fois les actions misent en place les résultats tangibles ne sont mesurables que 4 à 12 mois après. Si l'agence vous dit qu'elle va tout changer en quelques semaines, celle-ci ne doit pas être prise au sérieux. De même, si elle vous garantit une première place sur un mot clef ultra compétitif alors que votre site n'est même pas présent en première page ne lui accordez pas de crédits.
Comment sélectionner l'agence ?
Est-ce que l'entreprise s'intéresse à votre activité ?
Lors de l'entretien avec l'agence, un "double" entretien doit être mené. C'est-à-dire que l'agence doit aussi poser des questions, s'informer, demander des détails sur votre entreprise, le secteur d'activité, la cible... Le consultant SEO doit être proactive en posant des questions : sur les objectifs, quels sont les types de clients et ce qu'ils peuvent trouver actuellement sur votre site Web, quel est le cœur de métier de l'entreprise, quels canaux sont utilisés ou que vous aimeriez utiliser, quels sont les concurrents. Ce sont toutes les informations fondamentales qui sont à la base de la définition d'une stratégie de référencement, donc, si dès le début une agence ne montre pas d'intérêt à vouloir connaître la réalité et l'identité de l'entreprise, un signal d'alarme doit être donné.
Vérifier les références
Il s'agit souvent d'une étape qui confirme, tant positivement que négativement, les impressions reçues lors de l'entrevue. Vérifier, à travers les références et les études de cas fournies, l'expérience réelle et le travail effectué précédemment vous permettront de comprendre l'approche que l'agence pourrait avoir envers votre entreprise et votre projet.
Comme j'ai déjà pu le dire, la SEO demeure une pratique inconnue de nombreuses personnes. Dans votre entreprise, il y a fort à parier que rares sont ceux qui savent de quoi il s'agit ou qui en reconnaissent la valeur. Une bonne agence de référencement doit donc être capable d'éduquer, d'expliquer et d'impliquer toute personne dans une entreprise qui peut bénéficier d'une stratégie SEO.
Demander un petit audit pour vérifier les capacités
Il n'y a pas de meilleur moyen de vérifier les aptitudes et les compétences d'une agence que de les tester.
Demandez une analyse de votre site web et des activités à mettre en place pour l'optimiser et améliorer son positionnement. Les agences sérieuses proposent généralement un audit gratuit des facteurs bloquants ou une petite analyse concurrentielle. Une fois le livrable entre vos mains, vous aurez une bonne idée de ce que vaut l'agence, sur sa méthodologie, son sérieux et son expertise.
Une autre vérification qui pourrait contribuer au choix de l'agence est de demander aux experts une analyse sur les capacités SEO de votre site actuel, c'est-à-dire vous donner les principales requêtes pour lesquelles votre site est recherché et trouvé et sur les mots-clés pour lesquels le site est placé. Sur la base de cette analyse, une bonne agence de référencement doit être en mesure d'identifier les actions correctives qui peuvent améliorer le classement du site lui-même, également par rapport aux concurrents, améliorer l'expérience des utilisateurs qui viennent sur le site et augmenter les conversions.
