Selon le PDG d'Apple, Tim Cook, il est peu probable que la plupart des employés puissent retourner au bureau avant le milieu de l'année prochaine lors d'une réunion d'affaires virtuelle, étant donné l'urgence sanitaire prolongée. Beaucoup de ceux qui ont été jugés "essentiels" sont retournés à Apple Park en mai dernier, bien que la plupart des installations de l'entreprise à Cupertino soient pratiquement vides
"Rien ne remplace la collaboration en face à face, mais nous avons aussi beaucoup appris sur la façon dont nous pouvons faire notre travail en dehors du bureau sans sacrifier la productivité ou les résultats. Toutes ces leçons sont importantes, et lorsque nous aurons surmonté cette pandémie, nous garderons toutes les bonnes choses qu'Apple a à offrir et nous y ajouterons le meilleur de ce que nous avons appris des changements qui ont eu lieu cette année.
Ce sont les mots de Tim Cook qui a déclaré en juillet dernier que les progrès vers un retour complet à la normale seraient basés sur "le succès d'un vaccin, des thérapies et des conditions locales".
Dan Riccio, vice-président senior d'Apple, s'est également exprimé sur les difficultés du travail à distance, déclarant que c'était un "grand défi", notamment en ce qui concerne la conception des appareils. Cependant, les ingénieurs ont pu mettre en place des solutions alternatives telles que le contrôle à distance des robots via l'iPad, la collaboration avec des techniciens étrangers à l'aide de logiciels de réalité augmentée et la reprogrammation des horaires de travail pour mieux communiquer avec la Chine. Le "meilleur est encore à venir", a ajouté M. Riccio.
Jeff Williams, directeur de l'exploitation d'Apple, a confirmé l'évaluation de Riccio, ajoutant que la société avait "découvert de nouvelles façons de travailler" à distance. Tim Cook a également déclaré qu'Apple offrira aux employés de certains pays une période supplémentaire de congés payés jusqu'au 4 janvier.
